Skype pe un laptop nu se deschide - ce ar trebui să fac?

În ciuda faptului că în timpul nostru puteți găsi multe aplicații diferite pentru interacțiunea cu interlocutorul, skype rămâne aceeași cerere mare. Astfel, în cazul unei defecțiuni, sursa dificultăților trebuie eradicată imediat. În articolul scris, vom analiza posibile defecte și metode pentru eliminarea lor.

De ce nu se deschide Skype pe laptop?

Este permisă identificarea mai multor surse care, într-un fel sau altul, pot afecta performanța. Anume: de la programul în sine la defectele sistemului de operare. Cu toate acestea, în orice situație există o cale de ieșire. În primul rând, ar trebui să împărțiți problema în subtipuri: Skype nu se deschide deloc, se deschide o fereastră goală sau apare imediat o eroare. Primele două dintre acestea sunt legate de un eșec în browser, a treia implică multe opțiuni.

Probleme cu serverul

Se poate ca încălcarea să se datoreze unei eșecuri a proceselor din serverul principal. Acesta este singurul caz independent de manipularea utilizatorului. Deci, cel mai adesea este temporar. Dar, din fericire, aceste defecțiuni sunt eliminate destul de rapid din cauza asistenței tehnice. Acest lucru se datorează faptului că site-ul este folosit de milioane de oameni și nu pot fi lăsați fără comunicare. În consecință, poate dura timp de la două ore la o zi, cu condiția să nu avertizezi Microsoft. Dacă specialiștii de pe platforma de service nu au putut ajuta, atunci merită să aveți în vedere următoarele opțiuni.

Probleme pe Internet

Un număr mare de utilizatori înainte de a începe să triteze uită să verifice dublu disponibilitatea accesului la wi-fi. Din această cauză, conexiunea nu este posibilă, iar conectarea la cont eșuează. Este posibil ca Internetul să fie conectat la computer, iar programul să nu îl distingă. Este recomandat să acordați atenție următoarelor articole:

  • Este posibil ca dispozitivul dvs. să aibă o versiune învechită. Prin urmare, trebuie doar să actualizați sau să descărcați unul nou.

Ajutor! Există cazuri opuse. Adică numai versiunea veche este capabilă să funcționeze.

  • Poate că lucrul este în browser, care include skype.
  • Ceva nu este în regulă cu fișierul gazdelor sau cu reglementarea rețelei Windows. Atunci ar fi bine să curățați și să examinați toți parametrii posibili.
  • Incapacitate de conectare datorită VPN. Când este activat, este încă mai bine să îl dezactivezi.

Nu contează modul în care echipamentul dvs. este conectat la rețea - 3 / 4G, wifi sau cu suport pentru cablu - ar trebui să priviți în continuare imaginea de stare din tava de sistem. De asemenea, este util să vă asigurați că nu există niciun semn de exclamare în galben lângă pictogramă. După aceea, puteți deschide linkurile, puteți testa performanța prin intermediul lor. Sau chiar folosiți servere speciale, de exemplu, Speedtest. Datorită lui puteți afla debitul. Dacă totul este în regulă cu Internetul, atunci treceți la un alt punct.

Eșec în setările programului

Ar fi o încercare bună de a reseta parametrii. Cu toate acestea, acest lucru va necesita anumite etape:

  • Mai întâi trebuie să mergeți la folderul rădăcină și să eliminați un fișier specific din acesta. Prin urmare, trebuie să dezactivați procesul prin „managerul de dispozitiv”. De asemenea, puteți utiliza acces rapid apăsând combinația „ctrl + alt + esc”.
  • Apoi puteți deschide aplicația și marca linia „executa” datorită secvenței tastelor „win + R”.
  • Acum este esențial să introduceți comanda specială „% appdata% skype” pentru a fi transferat la explorator.
  • Acolo trebuie să ștergeți fișierul sub numele „shared.xml”.
  • După care, reporniți Skype.

Datorită acestei metode, va avea loc o curățare automată a tuturor datelor disponibile, precum și ștergerea indicatorilor de profil.

Ajutor! Persoanele de contact care au fost inițial pe listă nu vor fi atinse.

Blocarea antivirusului

Pe lângă faptul că informațiile de pe site pot suferi un atac de virus, situația opusă este evidentă. Cu acesta, toate procedurile sunt blocate de un firewall sau antivirus. Acest lucru se datorează faptului că iau platforma descrisă ca un purtător de infecții software care împiedică implementarea fluxurilor de lucru. Acesta este motivul pentru care regiunea se închide automat la pornire. Dacă aveți Kaspersky Internet Security instalat, urmați pașii:

  • Mai întâi trebuie să-l porniți, apoi să deschideți setările automate folosind butonul situat mai jos.
  • În continuare, trebuie să activați aspectul „suplimentar” pentru a face clic pe „amenințări și excluderi” în viitor.
  • O fereastră va fi disponibilă în care trebuie să faceți clic pe „configurați incluziunile” - „adăugați”.
  • După ce trebuie să indicați locația documentului. În coloana numită „obiect”, este important să introduceți „eicar-test-file” și să includeți toate elementele accesibile pentru securitate.

Când utilizați o platformă similară, și anume Kaspersky Endpoint Security, va fi necesar un curs diferit de evenimente:

  • În primul rând, merită să mergeți la setări pentru a evidenția coloana „Protecție antivirus” de acolo.
  • Acum apăsați linia „setări” prin categoria „excepții”. În secțiunea accesibilă, trebuie să enumerați programul dorit.

Drept urmare, Kaspersky nu va mai considera niciodată site-ul trimis ca un fișier nesigur, deoarece este listat în folderul corespunzător.

Opțiuni de soluționare a defecțiunilor

Deci, dacă metodele de mai sus nu au ajutat la scăparea problemei, va trebui să continuați cu cele mai eficiente soluții. Următoarea metodă implică un algoritm pentru crearea unei scurtături noi din etapele descrise mai jos:

  • Mai întâi trebuie să deschideți folderul cu numele „Fișiere de program” prin hard disk C.
  • Apoi accesați materialele „skype” făcând clic dreapta. Trebuie să selectați „trimite”, apoi - „desktop”. Între paranteze trebuie să fie indicat „crearea unei comenzi rapide”.
  • Prin urmare, va apărea o pictogramă, prin care trebuie să deschideți mesagerul de fiecare dată. În plus, trebuie să apelați un meniu specific pentru a face clic pe „proprietățile” prin intermediul acestuia. În linia „obiect” trebuie să adăugați comanda - / legacylogin. Și la final, salvați modificările datorate „aplica”.

Acum, datorită noului link, aplicația va fi afișată și în versiunea corespunzătoare, cu toate acestea, nu va fi necesară în același timp autoconfigurarea Internet Explorer. Să analizăm câteva soluții:

  • Așa cum am menționat anterior, ar putea fi viruși. În acest caz, este de dorit să verificați laptopul în ansamblu pentru prezența lor.

Atenție! Există o probabilitate ridicată în software-ul nesigur.

  • Anterior, merită să vă asigurați că antivirusul este într-o stare actualizată și este gata să detecteze în mod fiabil infecțiile vizibile. Va fi util să descărcați din nou driverele. Pentru a face acest lucru, este mai bine să verificați actualizări ActiveX, JavaScript și DirectX. După procedură, trebuie să reporniți cu siguranță dispozitivul și să încercați să porniți din nou site-ul.
  • În afară de asta, poate aveți prea multe gunoaie pe disc. În acest caz, este recomandabil să folosiți un utilitar, cum ar fi CCleaner, pentru a-l curăța. Este posibil să scăpați manual de materialele străine atunci când folosiți indicatori ai unității C. Adică, datorită tranziției la aspectul „general”, trebuie să bifați toate casetele și să faceți clic pe „Salvați”.
  • Și, poate, ultimul mod care rezolvă problema în majoritatea cazurilor este o eliminare sau reinstalare completă. Această procedură constă în următorii pași. Trebuie să accesați „computerul meu / acest computer” în avans. În partea de sus a zonei rezultate, puteți găsi linia „șterge sau modifica programul”. Prin urmare, este important să faceți clic pe ea. Se deschide un inventar al tuturor aplicațiilor disponibile. Printre ele, trebuie să găsiți ceea ce doriți și să notați „șterge” lângă el. După aceea, puteți reinstala și rula cel mai recent model. Prin urmare, este foarte recomandat să nu uiți de actualizări, ci să le descarci în timp util.

Ajutor! Lucrați numai cu link-uri de pe platformele oficiale.

Urmărește videoclipul: Cum pornesti Windows ul cand acesta nu mai Booteaza (Martie 2024).

Lasă Un Comentariu