Windows 10 nu vede imprimanta de rețea

Sarcina principală a imprimantei este de a tipări fișierele necesare. Pentru a face acest lucru, este conectat la unitatea de sistem sau la laptop. Apariția oricărei defecțiuni la unul dintre dispozitivele conectate duce la faptul că computerul nu poate vedea imprimanta conectată la acesta. Acest lucru face imposibilă tipărirea fișierelor solicitate.

Pot exista mai multe motive pentru care o imprimantă nu este vizibilă într-o rețea Windows. Cele mai frecvente includ:

1. Conexiunea USB este spartă. Acest tip de defecțiune poate duce la: deteriorarea cablului USB, funcționarea defectuoasă a porturilor USB ale unuia dintre dispozitive sau ale fișei, o calitate de contact slabă.
2. Funcționare incorectă a șoferului. De obicei este cauzată de un virus.
3. Setări incorecte de conectare. Dacă mai multe dispozitive de imprimare sunt conectate la unitatea de sistem, aceasta poate desemna imprimanta inactivă ca principală.
4. Nerespectarea unei conexiuni poate duce la actualizarea Windows la o versiune mai nouă.
5. Dezactivați servicii de imprimare automată.
6. Defecțiunea produsului.

Există mai multe modalități de a rezolva problema dacă computerul nu vede imprimante de rețea.

Diagnosticarea și verificarea defecțiunilor fizice

În primul rând, trebuie să verificați funcționalitatea cablului USB și a porturilor. Foarte des, chiar o deteriorare mecanică ușoară poate duce la defectarea cablului sau a prizei pe unul dintre dispozitivele conectate. Pentru a verifica starea de sănătate este indicat să se efectueze un diagnostic. Acest lucru poate fi realizat folosind instrumentele speciale ale Windows. Pentru a face acest lucru, trebuie să:

• accesați meniul „Panou de control” și accesați „Dispozitive și imprimante”;
• găsiți imprimanta necesară și faceți clic pe pictograma cu imaginea ei cu butonul dreapta al mouse-ului;
• în fereastra care apare, selectați „Depanare”;
• după ce programul își termină activitatea, poate oferi alte opțiuni pentru rezolvarea problemelor găsite: actualizați driverul, verificați dacă imprimanta și computerul sunt conectate corect și altele.

HELP! Pentru a verifica operativitatea dispozitivului de imprimare, puteți utiliza un program special produs de Microsoft.

De asemenea, este necesar să verificați dacă fișa cablului USB este deteriorată și dacă este conectat la ambele dispozitive. Ștecherul trebuie introdus strâns, nu este permisă prezența jocului. În plus, merită să verificați dacă imprimanta este pornită și dacă există toner în toner.

Actualizare driver

Motivul pentru care imprimanta funcționează incorect pe un computer Windows poate fi driverele instalate incorect sau o defecțiune în activitatea lor. Pentru a verifica acest lucru, faceți următoarele:

• accesați „Panoul de control” și găsiți în acesta articolul „Manager dispozitive”;
• în fereastra care apare, vor fi afișate toate dispozitivele conectate la unitatea de sistem - trebuie să găsiți imprimanta dorită în listă, apoi faceți clic pe numele acesteia cu butonul din dreapta al mouse-ului;
• în fila care se deschide, selectați elementul „Proprietăți” și citiți informațiile indicate acolo;
• dacă este scris că driverele necesare pentru operație nu au fost găsite, trebuie să instalați software-ul necesar.

ATENȚIE! Înainte de a continua instalarea software-ului necesar, trebuie să eliminați instalat anterior.

Driverele pot fi instalate folosind DVD-ROM-ul livrat împreună cu imprimanta. Dacă acest lucru nu este disponibil, atunci acestea pot fi descărcate de pe site-ul oficial al dezvoltatorului. Trebuie avut în vedere faptul că software-ul ar trebui să fie pentru acest model particular.

Driverele sunt instalate după cum urmează:

• Trebuie să executați programul de instalare a driverului;
• urmând indicațiile, instalați software-ul;
• asigurați-vă că dispozitivul de imprimare conectat este detectat;
• imprimați o pagină de testare.

Alte soluții la problemă

Dacă imprimanta este conectată pentru prima dată la unitatea de sistem și un alt dispozitiv a fost folosit anterior, atunci trebuie să verificați setările de imprimare. În mod implicit, o imprimantă instalată anterior poate fi specificată.

Pentru a verifica acest lucru și, dacă este necesar, remedierea acestuia, trebuie să accesați fila „Dispozitive și imprimante” și să găsiți cea dorită. Pictograma ei ar trebui să fie făcută clic cu butonul dreapta al mouse-ului. În fereastra care se deschide, trebuie să găsiți linia „Utilizați implicit” și bifați caseta de lângă ea.

Dacă vă conectați utilizând o rețea locală sau wireless, trebuie să faceți următoarele:

1. Există mai multe PC-uri în rețeaua locală, dintre care unul este principalul - ar trebui să fie pornit.
2. Apoi verificați setările. Adesea, adresa IP setată zboară. Dacă nu este scris în linia corespunzătoare, trebuie să o introduceți din nou.
3. Când vă conectați prin Wi-Fi, trebuie să reporniți rețeaua. De asemenea, ar trebui să verificați prezența și calitatea semnalului.
4. Dacă routerul este situat departe de computer, trebuie să îl așezați mai aproape de unitatea de sistem.

Unii utilizatori întâmpină această problemă după actualizarea sistemului de operare la Windows 10. În ciuda faptului că dezvoltatorii susțin că imprimanta nu ar trebui să eșueze, driverele ar trebui reinstalate. Descărcați versiunea curentă pe site-ul oficial.

Dacă niciuna dintre metode nu a ajutat, atunci trebuie să contactați un atelier de service, deoarece cauza poate fi o defecțiune a produsului în sine.